Termos de Uso

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Bem-vindo à Crevant.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site, das ferramentas, simulações, conteúdos, canais de atendimento e demais serviços disponibilizados pela CREVANT CORRESPONDENTES BANCARIOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 68.696.974/0001-95, doravante denominada simplesmente “Crevant”.

Ao utilizar nosso site, solicitar uma simulação, preencher formulários ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente destes Termos.

Quando determinada funcionalidade ou serviço exigir uma manifestação específica de concordância, ela poderá ser solicitada separadamente.

1. Sobre a Crevant

A Crevant atua na intermediação e estruturação de operações de crédito, incluindo soluções de crédito com garantia de imóvel.

Quando formalmente contratada para tanto, a Crevant também poderá atuar como correspondente no País de instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

A Crevant não é uma instituição financeira e não concede crédito diretamente.

Nossa atuação poderá incluir:

• compreensão da necessidade de crédito do cliente;
• realização de simulações;
• coleta e organização de informações e documentos;
• análise preliminar da operação;
• identificação de instituições e produtos potencialmente compatíveis com o caso apresentado;
• encaminhamento da solicitação a instituições parceiras;
• acompanhamento do processo de análise e contratação.

A análise definitiva, aprovação ou reprovação do crédito e a definição de taxas, prazos, limites, garantias e demais condições são realizadas pela instituição responsável pela operação, de acordo com seus próprios critérios e políticas.

2. Quem pode utilizar nossos serviços

Os serviços da Crevant são destinados a pessoas com capacidade jurídica para praticar os atos necessários à utilização dos serviços e à eventual contratação da operação pretendida.

Quando o usuário atuar em nome de uma empresa ou de outra pessoa, declara possuir poderes e autorização suficientes para fornecer as informações e realizar os atos correspondentes.

A Crevant poderá solicitar informações e documentos adicionais para confirmar identidade, representação, titularidade de bens ou outras informações necessárias à análise da operação.

3. Natureza dos serviços da Crevant

A Crevant atua como intermediadora entre clientes interessados em crédito e instituições potencialmente compatíveis com suas necessidades.

Nosso trabalho poderá envolver análise preliminar das características da operação e comparação entre diferentes possibilidades disponíveis junto às instituições com as quais mantemos relacionamento.

A existência de relacionamento comercial da Crevant com determinada instituição não significa que essa instituição será necessariamente indicada ao cliente nem que aceitará realizar a operação.

Da mesma forma, a Crevant não garante que haverá instituição parceira disponível para determinado perfil, imóvel, valor ou finalidade.

4. Simulações e informações apresentadas no site

As simulações, calculadoras, taxas, parcelas, valores de crédito, prazos, percentuais de financiamento, prazos de carência e demais informações apresentadas no site possuem caráter indicativo e estimativo.

Uma simulação:

• não constitui proposta de crédito;
• não constitui oferta vinculante;
• não representa aprovação de crédito;
• não garante determinada taxa;
• não garante determinado valor de crédito;
• não garante determinado prazo;
• não garante determinado percentual do valor do imóvel;
• não garante que a operação será aceita por qualquer instituição.

Os resultados podem ser baseados em parâmetros gerais, condições disponíveis junto a parceiros, informações fornecidas pelo usuário e referências de mercado.

As condições efetivamente disponíveis podem variar de acordo com fatores como:

• perfil de crédito;
• renda ou faturamento;
• capacidade de pagamento;
• valor e características do imóvel;
• localização do imóvel;
• documentação;
• finalidade do crédito;
• existência de ônus ou financiamento;
• política de crédito da instituição;
• condições de mercado;
• momento da contratação.

A condição válida para uma eventual operação será aquela apresentada e formalizada pela instituição responsável pelo crédito.

5. Taxas e condições divulgadas

Taxas indicadas como “a partir de”, valores máximos de operação, prazos máximos, percentuais de crédito sobre o valor do imóvel e demais referências divulgadas pela Crevant representam condições possíveis em determinadas operações e não devem ser interpretadas como condições disponíveis para todos os clientes.

As condições variam entre instituições e de acordo com as características de cada operação.

Informações divulgadas no site poderão ser atualizadas para refletir alterações realizadas pelas instituições parceiras ou mudanças nas condições de mercado.

6. Custo Efetivo Total e custos da operação

A taxa de juros nominal não representa necessariamente o custo total de uma operação de crédito.

Antes da contratação, o cliente deverá avaliar as condições apresentadas pela instituição responsável, incluindo, quando aplicável, o Custo Efetivo Total (“CET”), que considera os elementos definidos pela legislação e regulamentação aplicáveis.

Uma operação de crédito com garantia de imóvel também poderá envolver custos como:

• tributos;
• avaliação do imóvel;
• despesas cartorárias;
• registro;
• seguros, quando aplicáveis;
• tarifas ou despesas previstas pela instituição responsável;
• outros custos relacionados à formalização da operação.

A forma de cobrança, financiamento ou inclusão desses valores na operação depende da instituição e das características do caso.

O cliente deverá analisar as condições definitivas e os documentos fornecidos pela instituição antes de contratar qualquer operação.

7. Remuneração da Crevant

A Crevant poderá ser remunerada pela instituição financeira ou entidade parceira responsável pela operação intermediada.

A intermediação realizada pela Crevant não possui custo direto para o cliente, salvo se eventual serviço diferente for expressamente contratado e informado previamente.

Essa regra não significa que a operação de crédito seja isenta de custos.

Tributos, juros, despesas de avaliação, registros, seguros, tarifas e demais custos associados à operação poderão existir e serão informados conforme as condições aplicáveis.

8. Encaminhamento para instituições parceiras

Para buscar alternativas compatíveis com determinada solicitação, a Crevant poderá avaliar a aderência do caso às políticas conhecidas de diferentes instituições parceiras.

Quando adequado à necessidade apresentada, a solicitação poderá ser encaminhada a uma ou mais instituições para análise.

O encaminhamento não representa aprovação nem obrigação de contratação por nenhuma das partes.

A instituição poderá solicitar:

• informações adicionais;
• documentos;
• esclarecimentos;
• avaliação do imóvel;
• análise jurídica;
• análise cadastral;
• análise de crédito;
• outras verificações necessárias.

Cada instituição é responsável por seus próprios critérios de análise e decisão.

9. Informações fornecidas pelo usuário

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e compatíveis com a realidade.

O usuário é responsável pela exatidão das informações e documentos apresentados por ele.

Informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou falsas poderão:

• prejudicar a simulação;
• alterar a avaliação preliminar;
• inviabilizar o encaminhamento da operação;
• resultar na recusa da solicitação pela instituição;
• interromper uma operação em andamento.

A Crevant poderá solicitar comprovação das informações fornecidas.

A realização de uma simulação com determinados dados não obriga a Crevant ou qualquer instituição parceira a aceitar posteriormente informações divergentes.

10. Dados de terceiros e bens pertencentes a outras pessoas

Determinadas operações poderão envolver dados ou patrimônio de outras pessoas, por exemplo:

• imóveis pertencentes a terceiros;
• imóveis pertencentes a sócios;
• participação de cônjuges;
• composição de renda;
• garantidores;
• coobrigados;
• representantes de empresas.

O usuário somente deverá fornecer dados ou documentos de terceiros quando possuir legitimidade para fazê-lo.

A eventual participação dessas pessoas na operação poderá depender de sua identificação, concordância, assinatura ou cumprimento de outras exigências determinadas pela instituição responsável.

11. Crédito com garantia de imóvel

Nas operações de crédito com garantia de imóvel, o imóvel é utilizado como garantia do cumprimento das obrigações assumidas perante a instituição credora.

A estrutura jurídica da garantia será definida nos documentos da operação.

Quando utilizada alienação fiduciária ou outra garantia imobiliária, o cliente continua podendo utilizar o imóvel enquanto cumprir as obrigações contratadas, observadas as condições do contrato.

O cliente deve estar ciente de que o inadimplemento da operação poderá resultar na execução da garantia e na perda do imóvel, conforme previsto no contrato e na legislação aplicável.

Por esse motivo, a contratação de crédito com garantia deve ser realizada após análise das condições financeiras, dos custos da operação e da capacidade de pagamento.

A Crevant recomenda a leitura integral dos documentos fornecidos pela instituição antes da assinatura.

12. Etapas e prazos da operação

Informações fornecidas pela Crevant sobre prazos de análise, avaliação, formalização, registro ou liberação de recursos representam estimativas baseadas na experiência com operações semelhantes.

Os prazos efetivos podem variar em razão de fatores como:

• instituição responsável;
• complexidade da operação;
• documentação apresentada;
• disponibilidade do cliente;
• análise de crédito;
• avaliação do imóvel;
• análise jurídica;
• cartórios;
• registros públicos;
• exigências adicionais;
• terceiros envolvidos no processo.

A Crevant não garante prazo específico de aprovação ou liberação de recursos, salvo quando houver compromisso expresso e específico nesse sentido.

13. Ausência de garantia de aprovação

O envio de documentos, realização de simulação, atendimento pela Crevant, análise preliminar ou encaminhamento a uma instituição não gera direito à concessão de crédito.

A instituição responsável poderá:

• aprovar a operação;
• aprovar em condições diferentes das inicialmente estimadas;
• solicitar garantias ou documentos adicionais;
• reduzir o valor solicitado;
• modificar condições;
• recusar a solicitação.

A decisão é tomada de acordo com as políticas da instituição responsável e as características do caso.

14. Responsabilidade pelas decisões financeiras

As informações disponibilizadas pela Crevant possuem finalidade de apoio à compreensão e estruturação das alternativas de crédito.

Elas não constituem recomendação de investimento, consultoria jurídica, contábil, tributária ou financeira individualizada, salvo quando expressamente contratado serviço específico dessa natureza.

A decisão de contratar determinada operação pertence ao cliente.

Antes de contratar, o usuário deverá avaliar:

• sua necessidade de crédito;
• capacidade de pagamento;
• fluxo de caixa;
• custo total da operação;
• prazo;
• indexadores;
• garantias oferecidas;
• riscos decorrentes da inadimplência;
• demais condições contratuais.

Quando considerar necessário, o usuário poderá buscar orientação profissional independente.

15. Utilização adequada do site

O usuário concorda em utilizar o site e os serviços da Crevant de maneira lícita e compatível com sua finalidade.

É proibido:

• utilizar o site para finalidade ilegal ou fraudulenta;
• fornecer informações deliberadamente falsas;
• tentar acessar sistemas, contas, bancos de dados ou áreas restritas sem autorização;
• explorar vulnerabilidades de segurança;
• inserir códigos maliciosos;
• interferir no funcionamento dos sistemas;
• realizar ataques, sobrecarga ou outras atividades destinadas a comprometer a infraestrutura;
• utilizar mecanismos automatizados para copiar ou extrair conteúdo de forma abusiva;
• utilizar a marca, conteúdo ou tecnologia da Crevant de forma não autorizada;
• utilizar nossos serviços para violar direitos de terceiros.

A Crevant poderá restringir ou suspender o acesso quando identificar utilização incompatível com estes Termos, respeitada a legislação aplicável.

16. Disponibilidade e funcionamento do site

A Crevant busca manter seus canais e sistemas disponíveis e funcionando adequadamente.

Entretanto, determinados serviços poderão ficar temporariamente indisponíveis em razão de:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas técnicas;
• indisponibilidade de fornecedores;
• problemas de telecomunicações;
• incidentes de segurança;
• eventos fora do controle razoável da Crevant.

Também poderão ocorrer erros, inconsistências ou desatualizações pontuais em conteúdos e funcionalidades.

Quando identificados, a Crevant poderá realizar correções e atualizações.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas.

17. Serviços e informações de terceiros

A operação da Crevant depende da interação com instituições financeiras e outros prestadores independentes.

Determinadas informações, sistemas, documentos, links ou serviços poderão ser fornecidos diretamente por terceiros.

Quando o usuário acessar ambiente administrado por terceiro, poderá ficar sujeito aos respectivos termos, políticas e condições.

A Crevant não controla atos praticados de maneira independente por terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que lhe forem atribuídas pela legislação ou pela relação específica existente entre as partes.

18. Comunicações

A Crevant poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para comunicações relacionadas à solicitação, incluindo:

• andamento da análise;
• solicitação de documentos;
• esclarecimento de dúvidas;
• apresentação de alternativas;
• informações necessárias à operação;
• atendimento e suporte.

Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados pelo usuário.

Comunicações comerciais e promocionais observarão as regras aplicáveis e as preferências do usuário.

19. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado no contexto do site e dos serviços da Crevant está sujeito à nossa Política de Privacidade.

A Política de Privacidade explica, entre outros pontos:

• quais dados podemos tratar;
• de onde eles são obtidos;
• para quais finalidades são utilizados;
• com quem podem ser compartilhados;
• utilização de tecnologia e inteligência artificial;
• armazenamento;
• segurança;
• cookies;
• direitos dos titulares.

A Política de Privacidade integra estes Termos no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

Autorizações específicas exigidas para determinadas atividades, como consultas a sistemas de informações de crédito quando aplicável, poderão ser solicitadas separadamente.

20. Propriedade intelectual

Os elementos do site e dos serviços da Crevant, incluindo:

• marca;
• nome empresarial;
• identidade visual;
• logotipos;
• textos;
• gráficos;
• imagens;
• interfaces;
• estrutura do site;
• conteúdos;
• materiais;
• softwares e funcionalidades desenvolvidas pela Crevant;

são protegidos pela legislação aplicável ou utilizados mediante autorização de seus respectivos titulares.

O acesso ao site não transfere ao usuário quaisquer direitos de propriedade intelectual.

A reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial ou utilização não autorizada desses elementos poderá depender de autorização prévia do respectivo titular.

21. Alterações dos serviços

A Crevant poderá modificar, adicionar, substituir ou remover funcionalidades, conteúdos e serviços ao longo do tempo.

Produtos e instituições disponíveis também poderão variar conforme a evolução dos relacionamentos comerciais da Crevant e das condições de mercado.

Nenhuma disposição destes Termos garante a manutenção permanente de determinado produto, parceiro, funcionalidade ou condição comercial.

22. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações:

• nos serviços;
• na operação da Crevant;
• no site;
• nos parceiros;
• na legislação;
• na regulamentação aplicável;
• em nossas práticas internas.

A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da data da última atualização.

Alterações que exijam manifestação específica do usuário serão comunicadas ou apresentadas para nova concordância quando necessário.

23. Legislação aplicável e solução de conflitos

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais conflitos deverão ser solucionados pelos meios previstos na legislação aplicável, preservados os direitos assegurados aos consumidores e demais direitos que não possam ser afastados por acordo.

Nada nestes Termos pretende restringir o acesso do usuário aos órgãos de proteção ao consumidor, autoridades competentes ou Poder Judiciário.

24. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre os serviços da Crevant, entre em contato:

CREVANT CORRESPONDENTES BANCARIOS LTDA
CNPJ: 68.696.974/0001-95
Nome fantasia: Crevant
Endereço: Rua Comendador Torlogo Dauntre, 74, Sala 1207, Cambuí, Campinas - SP, CEP 13025-270
E-mail: contato@crevant.com.br

A Crevant atua na intermediação de crédito e não é instituição financeira. A concessão de crédito está sujeita à análise, aprovação e às políticas da instituição responsável pela operação.